МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ УКРАЇНИ Державний університет “Львівська політехніка” ІПК КУРСОВИЙ ПРОЕКТ з дисципліни “Основи менеджменту” на тему: “Розробка системи менеджменту в організації малого підприємства по авторизованому сервісу та продажу автомобілів Fiat “ студент гр. МЕЗв - 501 Попович М.Р. Львів, 1999 Завдання Виконати курсовий проект на тему: “Розробка системи менеджменту в організації малого підприємства по авторизованому сервісу та продажу автомобілів Fiat “ Основні вихідні дані, 2.1. Численність працюючих на підприємстві – 21 чол. Кількість формальних груп працівників – 2 Кількість неформальних груп працівників – 2 Кількість керівників, професійні якості яких оцінюються - 4 Кількість проблем, які визначають необхідність виробки управлінських рішень – 3 Додаткові вихідні дані, Строк виконання курсового проекту: Дата отримання завдання: Підпис судента, яккий отримав Завдання: Завдання видав_______________________________________________________________ ( посада і ПІБ керівника курсового проекту ) Завдання затвердив завідувач кафедри МВПІ__________________ ( звання і підпис ) 1. Загальна характеристика організації Таблиця 1. . Загальна характеристика малого підприємства по авторизованому сервісу та продажу автомобілів Fiat Параметр Який характеризується  Зміст та особливості  Основні відмінності від інших організацій  Законодавча База заснування та функціонування організації Участь у зовнішньо-економічній діяльності  1.Форма підприємства Мале підприєм-ство Участь іноземного інвестора Закон про мале підприємство Спільне підприємство з іноземним інвестором  2 Профіль По автори-зованому сервісу Продаж автомобілів розширеннякількості постійних клієнтів Закон про валютне врегулювання Купівля авто- машин та запчастин за кордоном та реалізація їх на Україні  3.Види діяльності Сервіс та продаж Співпраця з іноземним фірмами  Статут підприємства Сервіс та продаж іноземних автомобілів  4.Форма власності Приватна власність  Закон про спільне піідприємство Спільна з іноземним капіталом  5. Внутрішнє середовище Наявність будівель,об-ладнання, високвалі-фікованих працівників Іноземні інвестиції Закон про інвестиції Залученнння іноземних інвесторів  6. Зовнішнє середовище Багато кон-курентів      2 Формування функцій менеджменту на підприємстві 2.1 Планування діяльності, який визначає перспективу і майбутній стан малого підприємства ( далі МП ). З допомогою планування створюється орієнтер майбутнього. Під плануванням в даному проекті розуміємо відособлений вид управлінської ї діяльності МП В даному проекті виділяються два види планування: стратегічне планування; планування реалізації стратегії; 2.1.1 Стратегічне планування полягає у розробці стратегії. В свою чергу стратегія – це всебічний комплексний план, призначений для забезпечення здійснення місії МП та досягнення її цілей. В нашому випадку стратегія планування здійснюється в плановому відділі 4-ма керівниками, професійні якості, яких оцінюється і приймається на нарадах один раз в рік. Розглянемо складові процесу стратегічного планування. Місія – це чітко виражена причина існування МП В звязку з тим, що на Українському ринку появились автомобілі марки “Fiat”, а також великий інтерес покупця до цих іномарок виникла необхідність в створенні малого підприємства по авторизованому сервісу та п...